Fortryd dit køb

I henhold til fortrydelsesretten (forbrugeraftaleloven) har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage, fra du modtog varen.

For at benytte fortrydelsesretten klikker du på fortryd-knappen (længere nede på siden) og udfylder formularen, eller bruger e-mailknappen nedenfor. Når vi har modtaget din anmodning, bekræfter vi den via e-mail.

Send din fortrydelsesanmodning

Den nemmeste måde: klik på knappen nedenfor, så åbnes en færdig e-mail til vores support. Udfyld blot dit ordrenummer og send – så tager vi os af resten.

Fortryd mit køb via e-mail

Du kan også sende en e-mail direkte til support@flexitrener.com og oplyse dit ordrenummer.

Vigtig information

For at vi kan behandle din anmodning, skal du oplyse dit ordrenummer.

  • Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan den i nogle tilfælde stoppes direkte.
  • Hvis din ordre allerede er afsendt, gælder fortrydelsesretten stadig, men varen skal da returneres i henhold til vores returbetingelser.
  • Fortrydelsesretten gælder 14 dage fra den dag, du modtog varen, ikke fra bestillingsdatoen.

Når vi har modtaget din anmodning, informerer vi dig om næste skridt.